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Kundenservice-Portal
Der Inseego-Support ist nun noch einfacher zu erreichen
Sie können jetzt Supportanfragen direkt an unser Supportteam stellen. Es sind keine Telefonwarteschleifen oder unübersichtlichen E-Mail-Ketten mehr notwendig.
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Das neue Inseego-Kundenservice-Portal
Wenn Sie ein Support-Anfrage über unser neues Kundenservice-Portal erstellen, erhalten Sie nicht nur eine schnellere Antwort, sondern auch automatische Updates, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wird.
Öffnen Sie direkt ein Ticket und lassen Sie sich umgehend über Rückmeldungen informieren.
Unser neues Kundenservice-Portal ermöglicht Ihnen die Anfragenübermittlung an unser Support-Team.
Schnellere Bearbeitung von Anfragen
Ihr Fall wird sofort an einen unserer Support-Spezialisten weitergeleitet.
Bessere Übersicht
Sehen Sie alle Ihre Supportanfragen an einem Ort.
Verbesserte Nachverfolgung von Anfragen
Sie erhalten sofort die Anfrage-ID und einen Link per Mail.
Sofortige Benachrichtigung
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wird und jedes Mal, wenn dieses aktualisiert wird. Sie müssen nicht mehr anrufen, um den aktuellen Status zu prüfen.
Verbesserte Kommunikation
Sie können die Kommentarfunktion nutzen, um mit unserem Support-Team zu kommunizieren und Updates zu erhalten
24/7-Verfügbarkeit
Sie können alle Ihre Tickets jederzeit und überall einreichen und einsehen.
